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1、操作系统优化:包括Windows/2000/XP/Vista/7、Windows/2000/2003/2008 Server、MAC OS等。
2、办公设备维护:包括打印机,传真机,复印机,等OA设备的故障排除、定期保养。
3、网络设备安装调试:Cisco/3Com/Nortel/D-Link路由器/防火墙/网络交换机等。
4、邮件系统的规划实施和维护:包括Lotus Notes/Exchange Server/等。
5、网络架构服务:网络架构评估、优化、升级,结构化布线设计实施、域名申请、维护,网站建设等。
6、防毒系统的规划实施和维护:包括Norton/Mcfee/Nod32/卡巴斯基/瑞星等。
7、无线局域网的技术服务:无线局域网的设计、接入服务;无线局域网的站点测试、分析服务。
8、备份存储解决方案服务:制定备份存储策略和方案, 对存储产品进行安装、部署及排错服务,确保数据万无一失。
9、迁移与升级服务:操作系统、网络或数据库系统的评估、迁移和升级服务。
10、培训服务:公司可以根据客户的需求,对相关内容进行培训,客户可以根据实际需求选择内容,提供的服务如下:
基础培训:操作系统(Windows/Mac OS等)、应用软件(office/Foxmail等)的安装和使用技巧等;
技术培训:服务器技术、网络技术、安全技术等理论和构架培训等。
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二、服务方式
1、定期检测维护: 采用人员巡检和固定客户代表的形式,与客户保持接触,保障服务响应的及时性。
2、外派工程师驻员: 专业的工程师提供技术服务,满足公司规模较大,但又不想设立专门的IT部门。
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