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电腦“十一”前开始出现黑屏现象,当时是每隔10 分钟黑屏一下,但没有别的异常。我当时怀疑是显卡驱动的问题,于是重装了遍系统,之后便没有过黑屏了。但昨天开始又出现黑屏现象了,而且很频繁。使用杀毒软件或浏览网页时,机器总是停止响应:杀毒软件定住不工作、网页无法卷动下一屏。这时候,点一下鼠标屏幕就黑一下,但杀毒软件和网页却正常了。但一会后又重复出现这个问题!有几次后,电腦便重启了,但重启后却进不了Windows,卡在带一个输入符的黑色屏幕上。我自己换显示器试过,问题依旧。
分析:这种情况建议首先从软件入手,可备份数据后全盘格掉再重装系统,以免硬盘其他分区存在病毒。此外,如果电腦可上网,看看是否局域网里其他电腦感染了木马或者病毒。最后,如果能排除软件方面的问题,那么硬件方面最可能发生问题的就是主板,用户可用替换法试试。
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