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在设备管理器中查看无线网卡的驱动是否成功安装及是否启用。方法如下:右键点击桌面"我的电腦",选择"属性--硬件--设备管理器",在设备列表中,网卡前面有绿色标识表示网卡驱动已安装并且启用。如果网卡前面显示红叉,表示未启用,右键单击网卡选择启用即可。如果网卡图标前面显示问号、叹号或者找不到无线网卡,请重新安装网卡驱动并重启电腦。
记录操作系统上相应错误提示的内容,并根据错误提示自行上网搜索,快速查找解决方法;
l如果是笔记本电腦内置的无线网卡,请确认无线网卡的开关已经打开(建议联系电腦厂商或者查询相关说明书);
检查笔记本电腦的无线服务是否开启。方法如下(以Windows XP为例):右键点击桌面"我的电腦",选择"管理"。在电脑管理中选择"服务和应用程序",再在"服务"页面里找到并查看"Wireless Zero Configuration"的状态。然后右键查看属性,如果服务状态为未启动,点击启动。如果启动类型显示已禁用,将启动类型改为自动,然后再将状态改为启动。(Vista与Win7开启无线服务的方法与XP类似,其服务名称为"WLAN AutoConfig")
l检查一体机的无线指示灯 是否正常闪烁,可尝试重启一体机或者重新设置一体机;
l尝试近距离是否可以搜索到自己的无线信号,避免因障碍物太多导致信号衰减严重。如果仍然搜索不到无线信号,请尝试其他电腦或者其他无线网卡是否可以连接到该无线一体机。不可以的话请将一体机恢复到出厂设置,并重新设置一体机或联系官方技术支持。