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客户说一上班开电腦就自己安装360安全卫士, 自己不想安装怎么安装上了?开机自动安装360,怎么取消?
观察了下,开机后左下出现cmd.exe自动运行,360自动安装,不久cmd.exe运行框消失,360安装过程中没有选项、一直到全部装完;
卸载后360重启,cmd.exe还是自动运行,360自动安装。
刚开机可以在进程项发现有一个360entysetup文件运行,停止后cmd.exe的框也没有了,可以停止安装,但再开机cmd.exe还是自动运行,是什么原因?
搜C盘,没有找到360entysetup.exe文件,只有360enty*.pf文件,将pf文件全删了也没用;
360的安装软件放哪?
运行msconfig,在启动里可以看到360sd、360tray、还有一个没有名称,去掉钩,没用;
在安全模式下将360文件夹全删了也没有用,
中间金山软件提示C:\Documents and Settings\*****\Local Settings\Temp下有82.bat(数字好象随机)文件要加入启动项,将Temp下文件全删了也没有用
这个问题就是开机启动程序里面的问题,也有可能是软件冲突引起。建议您在安全模式下,打开开机启动程序,禁止这个cmd运行即可。然后利用金山卫士扫描系统,清理系统垃圾,注册表,插件,利用金山毒霸杀毒,排除这些后,重启即可。
追问:
谢谢了!
“在安全模式下,打开开机启动程序”,请问在哪里啊?运行msconfig,启动里没有cmd
追答:
不是,重启系统,按住F8,即可选择进入安全模式。开机启动程序操作:开始-附件-运行-msconfig,即可看到开机启动程序。
追问:
谢谢了,msconfig下没找到cmd; 注册表 run下也没有;
不知在哪里?
追答:
这个操作做了吗:利用金山卫士扫描系统,清理系统垃圾,注册表,插件,利用金山毒霸杀毒?必须在安全模式下操作。另外,开机启动程序里面不一定直接是cmd的,不明的开机启动程序,都可以直接删除的。