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MFC/HP/DCP打印机脱机怎么办及解决步骤

发布于: 2016-03-02 08:35:36
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打印机脱机 怎么办?许多拥有过打印机的用户都遇到过一个常见的故障,就是打印机出现了脱机的状态,而导致无法打印,下面一起来看看 打印机脱机 状态的原因和如何解决 打印机脱机 的故障。

打印机脱机 故障原因分析:

1、如果打印机在电腦上显示脱机,请检查打印机端口是否开启及电腦上的端口放开没有,还有可能要更换最新的打印驱动



2、如果是网络打印机,ping打印机地址确保网络是连通的



3、询问是否有人更改了打印机设置,有些打印机有开启和脱机这个先项



4、还有可能是不是打印组件不好



5、双击打印机图标,取消“脱机使用打印机”



6、如果你用自己的电腦是可以,到他们公司不可以,有可能是路由器上有防火墙


打印机脱机怎么办及解决步骤.jpg

打印机脱机 故障解决办法:

步骤一:检查打印机指示灯 

确保开启打印机电源,并且打印机处于待机准备就绪状态。

打印机指示灯闪烁的处理方法请参考:

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步骤二:清除打印任务

由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”,此时需要清除堵塞的打印任务。

清除打印任务的方法请参考:

清除未完成的打印作业

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步骤三:检查打印机状态 

将打印机 USB连接线连接到电腦,开启打印机电源。

依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。

在“打印机和传真”窗口中,右键点击您使用的打印机图标,选择“使用联机打印机”菜单项。如图 1 使用联机打印机所示:

图 1: 使用联机打印机

注 :选择“使用联机打印机”菜单项后,打印机状态由“脱机”改为“准备就绪”。

在“打印机和传真”窗口中,完成设置后打印机图标会显示正确的状态。如图 2 打印机状态所示:

图 2: 打印机状态

注 :正确的打印机状态:“文档”为“0”,“状态”为“准备就绪”。

这时,打印机就能够正常使用了。

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